01 · MEMBERSHIP NOTES
会员说明
- 会员申请经审核、付款确认后生效；系统会生成专属会员编号。会员资格仅限本人使用，不得转让、出租或与他人共用。
- 申请人应提供真实、准确并可联系的资料；联系方式变化时请及时通知学校。
- 月度、季度及年度计划按所选周期自动续费；终身会员为一次性付款。会员可在下一次扣款前联系学校取消后续自动续费。
- 会员应尊重其他学员、讲师、工作人员及合作伙伴，并遵守课程、场地、社群和安全规定。严重影响他人、安全或正常运营的行为，学校可暂停或终止会员资格。
- 课程、活动、师资、日期和场地可能因报名人数、天气、合作方或其他合理原因调整；学校会尽量提前通知。
02 · MEMBER BENEFITS
会员权益
- 原则上可免费参加多数指定常规公益课程和主题讲座，具体以每期公告为准。
- 优先接收课程、活动和社群资讯，并可在开放名额范围内优先报名。
- 部分收费课程、下午茶、文化体验及合作项目可享会员价格或专属礼遇。
- 可参与适合的会员社群、兴趣交流、社区公益和延伸学习活动。
- 涉及餐饮、材料、门票、证书、考试、交通、住宿、场地或第三方服务的费用，除非公告明确包含，否则另行收取。
- 会员权益受活动容量、资格条件和当期公告约束，不保证每一场活动均有名额。
03 · PARTICIPATION & WAIVER
免责说明
- 参加课程、社交、户外、运动、健康及其他活动均属自愿。会员应根据自己的健康状况、体能、经验和个人需要判断是否适合参加。
- 健康、营养、财税、法律及其他讲座内容仅作一般学习与信息交流，不代替医生、律师、会计师或其他持牌专业人士的个别意见。
- 会员应遵守讲师、场地和工作人员的合理安全指引，妥善保管个人财物，并主动告知与安全参与有关的重要需要。
- 部分活动可能要求另行签署针对该活动的风险告知或免责文件；如不同文件有冲突，以适用法律及针对该活动的书面说明为准。
- 本说明不排除或限制法律不允许排除的责任，也不影响会员依法享有的消费者权利。
户外及体育活动特别确认
- 身体状况：参加步行、徒步、球类、拔河、健身及其他户外或体育活动前，参加者应自行评估身体状况、体能、经验、天气和项目强度，确认适合参加所选择的项目。
- 有疑虑先咨询：如有既往伤病、头晕或不稳、慢性病、较高并发症风险、近期身体不适，或长期未参加运动，应在参加前咨询合资格医疗专业人士。加拿大公共卫生署亦建议有健康状况或较高并发症风险者在开始新活动前咨询医疗人员。
- 医疗保障：参加者应持有有效的省级医疗保险（如符合资格的 OHIP）、私人医疗保险或旅行医疗保险。保险并非涵盖所有服务；参加者在适用法律允许范围内自行承担免赔额、保险除外项目及其他未获保障的医疗、药物、急救、救护或交通费用。
- 安全参与：参加者应遵守工作人员、场地及活动方的天气、路线、装备和安全指引，准备合适衣物、鞋具、饮水及个人药物；感觉不适、疼痛、头晕或出现其他警示症状时立即停止，并视情况寻求医疗协助。
- 重要需要：报名时应主动说明与安全参与、无障碍协助或紧急处置有关的重要需要，但不应提交不必要的详细病历或健康卡号码。
- 法律责任：此项确认用于风险沟通及安全安排，不排除或限制主办方依法不得排除的责任。
官方参考：加拿大公共卫生署体育活动安全指引 ↗ · 安省 OHIP 与健康卡说明 ↗
04 · CANCELLATION & REFUNDS
取消与退款政策
- 申请未获批准：已收取的会员费将按原付款方式全额退回。
- 重复或错误收费：经核实后全额纠正或退款。
- 月度、季度及年度会员：可在下一次扣款前申请停止续费；取消于当前已付周期结束时生效。会员资格已经生效或本周期权益已经使用后，当前周期费用原则上不按比例退款，但法律另有规定或学校书面同意的特殊情况除外。
- 终身会员：会员获批后7个日历日内，如尚未使用任何会员专属权益，可申请全额退款；使用权益或超过该期限后，原则上不退款，但法律另有规定或学校书面同意的特殊情况除外。
- 单独收费的课程或活动：适用该课程或活动公告中的取消与退款条款；学校取消项目时，相关项目费用将退回或经参加者同意转作其他项目。
- 如何申请：请发送邮件至 boshili@vicedugroup.com 或致电 416-665-1888，提供姓名、会员编号、付款日期及退款原因。获批退款通常在10个工作日内由学校发起，到账时间取决于银行或支付机构。
- 法定权利优先：本政策不限制安大略省《消费者保护法》及其他适用法律赋予消费者的取消、退款或救济权利。
